Okeline Dumai - Pelayanan baik seperti yang didengungkan oleh pejabat daerah ternyata pada Standar Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dumai tidak dirasakan warga, bayangkan selain palayanan buruk pasilitas RSUD ini tidak lengkap.

Berbicara pada Standar Pelayanan Rumah Sakit Daerah meliputi penyelenggaraan pelayanan manajemen rumah sakit, pelayanan medik, pelayanan penunjang, dan pelayanan keperawatan baik rawat inap maupun rawat jalan yang minimal harus diselenggarakan oleh rumah sakit tidak akan pernah dijumpai disini.

Dumai yang terekenal dengan sarangnya uang Riau Rumah sakitnya sangat memprihatinkan, dokter spesialis tulang didaerah minyak itu bahkan merajuk karena pasilitas yang diminta tida dipenuhi, sementara anggaran APBD kesehatan kemana?.

Warga Dumai Nuhani menyebutkan, tujuan Standar Pelayanan Minimal RSUD ini adalah untuk, mewujudkan RSUD menjadi Badan Layanan Umum (BLU) yang mandiri dalam pengelolaan keuangan dan sumber daya manusianya.

JUga taka kalah penting, RSUD berguna meningkatkan kualitas sumber daya manusia untuk dapat memberikan layanan paripurna pada masyarakat, nah inilah masalahnya saya berobat alat tidak lengkap sehingga saya disarankan ke Pekanbaru," Jelasnya.

Dilanjut Nur, Rumah sakit seharusnya meningkatkan pemberdayaan sumber daya manusianya untuk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan sarana dan prasarana RSUD agar dapat memberikan peningkatan pelayanan kesehatan pada warga.

"Saya harap RSUD dimajukan dengan memanfaatkan komitmen dan dukungan stakeholder, meningkatkan kesejahteraan sumber daya manusia yang optimal guna memberikan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit," Tukasnya.

Sementara ada warga yang mengatakan kalau masuk rumah sakit muka perawat masam bahkan terkean enggan melayani, apalagi kalau dengan kartu BPJS.**